سياسة التسليم والتنفيذ

تاريخ السريان: 2 مايو 2026

1. التسليم الرقمي

Reg.ac تقدم خدمات رقمية ومحتوى عبر الإنترنت. نحن لا نشحن منتجات مادية. جميع "عمليات التسليم" للخدمات تتم إلكترونيًا عبر موقعنا الإلكتروني.

2. عملية التنفيذ

على الفور بعد إجراء عملية دفع ناجحة (بما في ذلك تجديد الاشتراكات الشهرية)، سيتم تحديث حسابك تلقائيًا إلى حالة "مميز" أو "نشط".

• الوصول: ستحصل على وصول فوري إلى ميزات الاشتراك والمحتوى المرتبط بالخطة التي اخترتها.

• التأكيد: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد المعاملة من معالج الدفع لدينا (Stripe) وبريدًا إلكترونيًا للترحيب/التفعيل من Reg.ac.

3. المتطلبات الفنية

لضمان تسليم ناجح لخدماتنا الرقمية، يجب على المستخدمين:

• امتلاك حساب صالح ونشط على Reg.ac.

• استخدام متصفح ويب حديث واتصال إنترنت مستقر.

• التأكد من أن رسائلنا الإلكترونية (من نطاق reg.ac) ليست محجوبة بواسطة فلاتر البريد العشوائي.

4. تأخير في التسليم

في حالات نادرة، قد يحدث تأخير تقني أثناء المزامنة بين بوابة الدفع وموقعنا الإلكتروني. إذا لم يكن لديك وصول إلى ميزاتك المميزة خلال 10 دقائق من عملية الدفع الناجحة، يرجى الاتصال بنا على الفور على [Ваш Email]. سنقوم بتفعيل وصولك يدويًا بعد التحقق من الدفع.

5. معلومات الاتصال

Ion Sirbu البريد الإلكتروني: [Ваш Email] الموقع الإلكتروني: https://reg.ac